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Beschädigtes Produkt erhalten

Hast du ein beschädigtes Produkt erhalten?

Vor über 2 Monaten aktualisiert

In vielen Fällen musst du das beschädigte Produkt nicht zurücksenden. Du musst es jedoch über unser Rücksendeformular melden.

  1. Melde den Schaden über https://bono-de.returnless.com.

  2. Wähle das beschädigte Produkt aus und gib den Rücksendegrund an.

  3. Lade deutliche Fotos des Schadens und des Produkts hoch.

  4. Wir prüfen deine Meldung. In den meisten Fällen musst du den Artikel nicht zurücksenden.

  5. Du erhältst entweder den Kaufbetrag zurück oder wir senden dir ein Ersatzprodukt.

Hinweis: Melde einen Schaden immer so schnell wie möglich nach Erhalt über das Formular.

Hat dies deine Frage beantwortet?