Du musst den beschädigten Artikel in den meisten Fällen nicht zurücksenden. Du musst ihn jedoch über unser Rücksendeformular melden.
Melde es über https://bono-de.returnless.com/.
Wähle das beschädigte Produkt aus und gib den Rücksendegrund an.
Lade klare Fotos des Schadens und des Produkts hoch.
Wir prüfen deine Meldung. In den meisten Fällen musst du den Artikel nicht zurücksenden.
Du erhältst entweder den Kaufbetrag zurück oder wir senden dir ein Ersatzprodukt.
Hinweis: Melde einen Schaden immer so schnell wie möglich nach Erhalt über das Formular.